Notre Histoire et Nos Valeurs

Une passion commune pour le bien-être animal, portée par la solidarité, l’excellence et le dévouement

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Photo by Simone Hutsch
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CONCEPT

CONCEPT

Chez VETS, nous avons conçu un modèle innovant en mettant l'animal et son propriétaire au centre de notre approche, garantissant bien-être et confort tout au long de leur expérience.

Notre système « One Stop Shop » permet une prise en charge complète des animaux sans nécessiter de déplacements supplémentaires pour les examens radiologiques, analyses, ou scanners. Tout est intégré au sein de nos cliniques, offrant ainsi un service efficace et sans contrainte pour les propriétaires.

Nous avons bâti une organisation reposant sur une équipe soudée où chaque membre joue un rôle essentiel, plutôt que sur des individualités. La formation continue est au cœur de notre ADN pour assurer une expertise toujours à jour. Chaque vétérinaire, assistant, chargé d’hygiène et customer assistant reçoit un accompagnement régulier pour renforcer ses compétences.

Le digital est omniprésent : les dossiers des animaux sont digitalisés en temps réel, permettant un suivi précis et des interactions entre spécialistes. Grâce à cette technologie, chaque cas clinique peut être analysé avec précision, garantissant une traçabilité parfaite des soins apportés. De plus, les propriétaires ont un accès direct aux informations médicales de leur animal, renforçant ainsi la transparence et la confiance.

Notre engagement envers la transparence est total. Nous déclarons intégralement nos revenus et nos employés, garantissant une gestion éthique et responsable. Nous sommes convaincus qu’une entreprise solide repose sur des pratiques honnêtes et sur une implication totale de son équipe.

En matière de prise en charge des urgences, VETS a mis en place une organisation unique en Tunisie, en Afrique et même en Europe. Notre ambulance vétérinaire totalement équipée permet une intervention rapide et efficace 24/7, où que se trouve l’animal. Ce service révolutionnaire assure une réactivité immédiate, réduisant ainsi les risques pour la santé des animaux en situation critique.

Notre vision pour l’avenir repose sur un développement continu et une amélioration constante de nos services. Nous souhaitons établir VETS comme une référence incontournable dans le domaine vétérinaire, avec des cliniques modernes, une équipe engagée et des innovations technologiques au service du bien-être animal.

Nous croyons fermement que l’avenir de la médecine vétérinaire passe par une approche collaborative, un partage permanent des connaissances et une évolution constante des pratiques. Chez VETS, il n’y a ni super-héros ni super-médecins, mais une équipe soudée qui avance ensemble pour offrir les meilleurs soins possibles à chaque animal.

Nous plaçons le respect de l’animal et son bien-être au centre de tout notre concept. Pour éviter toute forme d’intervention et de souffrance inutile, nous avons mis en œuvre le No Pain Program.
VETS repose sur un esprit d’équipe réel où chacun peut compter sur les autres pour progresser et offrir aux animaux la puissance d’une équipe de spécialistes pour la meilleure prise en charge.
Le cœur de notre concept repose sur la formation continue de l’ensemble de notre équipe, un échange de compétences et un partage de tous les cas cliniques pour assurer un professionnalisme maximal.
Nous croyons que chaque pratique, processus, technique et service doit être continuellement remis en question pour être perfectionné. Cette démarche d’amélioration continue garantit l’évolution constante de notre concept.
La communication est un pilier fondamental de notre concept. Nous mettons en place des moyens modernes et efficaces pour garantir une transparence totale et une interaction fluide entre l’équipe et nos clients.

VALEURS

VALEURS

Notre Logo

Notre Logo
> Letter V

Notre logo est un rassemblement de V qui représentent les Vétérinaires unis. Le V principal d’une couleur différente montre le Nord comme une boussole car nous avons une vision claire et nous suivons ce cap.

> Boussole

Le V principal, d’une couleur différente, pointe vers le Nord comme une boussole. Il reflète notre vision claire et notre engagement à suivre une direction bien définie.

> L'étoile de Vie

Les V réunis font allusion à l’étoile de vie conçue à l’origine par la National High Traffic Safety Administration. Ce symbole est reconnu mondialement pour les Urgences et les équipes médicales préhospitalières.

> La Vets Star

La forme générée par notre logo s’appelle la Vets Star. Elle symbolise pour nous la « bonne étoile » qui veille sur les animaux et guide notre engagement envers leur bien-être.